1) Что нужно, чтобы подключиться

2) Индикатор (светодиод) «ADSL» на модеме мигает или не горит. Что делать?

3) Я поменял модем, настроил но индикатор (светодиод) «Internet» на модеме мигает или не горит.

4) Можно ли пользоваться одним подключением ADSL для работы в Интернет с нескольких компьютеров

5) В нашем офисе используется мини-АТС. Могу ли я подключиться?

6) Я подключился к Интернету по технологии ADSL. Все работает, но при попытке позвонить с параллельного телефона - связь обрывается.

7) После подключения к Интернету по технологии ADSL при запуске Internet Explorer постоянно выводится сообщение подключение по Dial-Up.

8) Смогу ли я, установив ADSL в офисе, пользоваться этим входом из дома?

9) Могу ли я звонить по телефону одновременно с работой в Интернет ? Как это происходит?

10) У меня спаренный телефон. Могу ли я подключиться к интернет по технологии ADSL

11) Чем отличаются статический и динамический IP адреса? Как подключить услугу статического IP-адреса?

12) Что такое SNR Margin и Line Attenuation, от чего они зависят и где их можно посмотреть?

1) Для подключения нужно, чтобы номер вашей АТС присутствовал в списке обслуживаемых АТС, при этом на телефонной линии не должно быть установлено какого-либо специального оборудования, а именно: аппаратуры уплотнения телефонных каналов, охранно-пожарной сигнализации, блокираторов, и т. д.

2) Данный светодиод является индикатором успешной установки соединения Вашего модема с модемом на станционной стороне (на АТС).

Если светодиод «ADSL» мигает или не горит, то ADSL-модему не удается связаться с модемом на станционной стороне. Это может происходить по следующим причинам:
   

·  неправильная схема подключения модема или параллельных телефонов;

·  плохой контакт в разъемах телефонных проводов, подключенных к сплиттеру и ADSL-модему;    

·  неисправность сплиттера;    

·  «зависание» модема;    

·  помехи на линии или её обрыв;

3) В нашей системе осуществляется привязка по mac-адресу сетевого устройства. При замене модема обратитесь в нашу службу поддержки.

4) Да, при условии объединения компьютеров в локальную сеть.

5) Да, можете. Частотный разделитель (сплитер) устанавливается до мини-АТС.

6) Вы неправильно подключили сплитер. Все телефонные аппараты (факс) должны подключаться после сплитера.

7) Откройте свойство обозревателя Internet Explorer, в подключении укажите никогда не использовать это подключение по умолчанию.

8)ADSL - это технология выделенного канала, поэтому место доступа в Интернет географически совпадает с местом установки оборудования. Для доступа в Интернет из дома можно воспользоваться нашим модемным подключением.

9) Да. Это одна из самых привлекательных особенностей технологии ADSL. Достигается это при помощи частотного разделения канала.То есть телефон работает в одном диапазоне частот, а передача данных происходит в другом, никак не мешая друг другу. .

10) К сожалению - нет. Оборудование ADSL на спаренных (блокираторы, АВУ, мультигейны, пожарно-охранная сигнализация) линиях не работает.

11) Это параметры которые отражают физические характеристики линии.
  SNR Margin - Signal Noise Rate. Параметр который показывает отношение полезного сигнала к т.н. шуму в линии. Соответсвенно чем этот параметр выше тем лучше.
до 7 dB — плохая линия, присутствуют проблемы синхронизации.
от 7 dB до 10 dB — возможны сбои.
от 10 dB до 20 dB — хорошая линия, без проблем с синхронизацией.
от 20 dB до 29 dB — очень хорошая линия.
от 29 dB — отличная линия.

  Line Attenuation - Это затухание полезного сигнала в линии чем больше число тем хуже.
до 20 dB — отличная линия
от 20 dB до 40 dB — рабочая линия
от 40 dB до 50 dB — возможны сбои
от 50 dB до 60 dB — периодически пропадает синхронизация
от 60 dB и выше — оборудование работать не будет
SNR Margin и Line Attenuation можно посмотреть в настройках модема.

12) Это параметры которые отражают физические характеристики линии.